Разбираем процесс
Выясняем, как работает команда, где возникают задержки и какие системы уже используются.
Внедряем Битрикс24, соединяем CRM с вашими сервисами и применяем ИИ в рабочих процессах. Помогаем организовать обработку заявок, сократить ручные действия и видеть, что происходит в бизнесе.
Начните с одного процесса. Расширяйте систему по мере необходимости.
Вся история отношений — в одной системе.
ZXC AIИнтеграции, которые соединяют бизнес.
01 / ВАША ЗАДАЧА
Начинаем с того, что усложняет работу каждый день. Выберите знакомую ситуацию.
Клиент пишет в чат, но непонятно, кто отвечает и когда связаться снова.
Организовать продажиОдна и та же информация попадает в CRM, учётную систему и таблицы по отдельности.
Связать сервисыЧтобы понять, что происходит, приходится сверять сообщения, файлы и цифры.
Собрать общую картинуНужен конкретный рабочий сценарий, понятные данные и проверка качества результата.
Выбрать задачу для ИИ02 / РЕШЕНИЯ
Выбираем решение под ваш процесс и соединяем его с тем, что уже работает в компании.
Внедрение Битрикс24 под ваш процесс: заявки, ответственные, задачи и история общения с клиентом.
Воронки · коммуникации · отчётыZXC CONNECTИнтеграции CRM, 1С, сайта и других сервисов. Состав и способ подключения определяем по вашим системам.
API · обмен данными · уведомленияZXC AIСводки диалогов, подготовка ответов и поиск в информации компании. Проверяем качество на выбранном процессе.
Сценарий · пилот · проверка результата03 / ПРИМЕР ПРОЦЕССА
Демонстрационный сценарий обработки заявки. Конкретные каналы, правила и роли определяем при разборе вашей задачи.
Обращение из подключённого канала попадает в CRM.
У заявки есть сотрудник, который ведёт клиента.
В сделке зафиксированы действие и срок.
Руководитель видит статус и задачи команды.
ИИ можно подключить к отдельным действиям, например к подготовке сводки диалога. Ответственность и проверка остаются у команды.
04 / КАК РАБОТАЕМ
Выясняем, как работает команда, где возникают задержки и какие системы уже используются.
Определяем задачи, необходимые данные, этапы и критерии готовности решения.
Соединяем системы и проверяем рабочий сценарий на согласованных примерах.
Показываем, как пользоваться решением, и согласуем дальнейшее развитие.
05 / ЭКОСИСТЕМА ZXC
Все девять направлений остаются рядом. Подключайте инфраструктуру, документы, коммуникации и защиту, когда они нужны вашему процессу.
ИИ-агенты, интеллектуальная автоматизация, аналитика и машинное обучение.
Продажи, клиенты, воронки, маркетинг и аналитика в едином контуре.
API, интеграции, готовые коннекторы и Webhooks между вашими системами.
Серверы, инфраструктура, хранение и масштабирование для бизнес-задач.
Файлы, совместная работа, управляемые доступы и контроль версий.
Электронный документооборот, согласование, ЭЦП и цифровой архив.
Корпоративная почта, календарь, контакты и защита коммуникаций.
Командные чаты, файлы, задачи и интеграции в защищённой среде.
Защита данных, мониторинг, управление доступами и соответствие требованиям.
НАЧНЁМ С ЗАДАЧИ
Расскажите, какой процесс хотите улучшить и какими системами пользуетесь. Обсудим приоритетную задачу и следующий шаг к оценке проекта.
Instagram · @zxc.systems