Рабочая идентичность
Сотрудники общаются с адресов компании, связанных с её доменом и структурой.
Экосистема ZXCПочта компании.
07 / ZXC MAIL
Почта компании.
Общение в порядке.
Рабочие адреса на вашем домене, общие ящики, календарь и контакты. Помогаем выбрать платформу, перенести переписку и настроить правила работы с корпоративной почтой.
ZXC MAIL / ДЛЯ РАБОТЫ БИЗНЕСА
Адрес узнаваем.
Переписка доступна.
Клиент пишет на личный ящик сотрудника, письма остаются на одном устройстве, а общий адрес отдела никто не контролирует. Почта есть, но управление рабочей перепиской зависит от отдельных людей.
ZXC MAIL помогает организовать почту как инструмент компании. Настраиваем адреса на домене, роли, доступ к общим ящикам и правила перехода сотрудников. Перенос и подключение устройств проверяем на практике.
Общение по роли
Общие адреса отделов получают согласованных участников и порядок обработки писем.
Управляемый доступ
Подключение, восстановление доступа и передача переписки проходят по правилам компании.
ВОЗМОЖНОСТИ ZXC MAIL
Инструменты получают
свою задачу.
Состав решения выбираем под ваши процессы, команду и действующую инфраструктуру.
Почта на домене
Подключаем выбранный домен, создаём рабочие ящики и алиасы. Планируем структуру адресов для команды, отделов и отдельных задач.
Общие ящики и группы
Выбираем подходящий формат для отдела продаж, поддержки или закупок. Настраиваем участников и права с учётом возможностей платформы.
Календарь и контакты
Настраиваем доступные общие календари, адресную книгу и подключение устройств. Проверяем работу с привычными клиентами и мобильными приложениями.
Защита и проверка отправки
Настраиваем поддерживаемые методы входа и аутентификацию домена SPF, DKIM и DMARC. Проверяем источники отправки, чтобы рабочие сервисы использовали согласованную схему.
Размер ящиков, общие календари, архив, методы входа и интеграции зависят от выбранного сервиса и лицензий. Условия согласуем перед подключением.
ПРАКТИЧЕСКИЕ СЦЕНАРИИ
Начнём с процесса.
Увидим следующий шаг.
Выберите пример. Он показывает, как можно применить ZXC MAIL в ежедневной работе компании.
СЦЕНАРИЙ В РАБОТЕПримеры применения
Компания получает рабочие адреса на своём домене.
Команда использует личные ящики и хочет перейти на адреса компании с понятной структурой и единым администрированием.
- 01Проверить домен
- 02Выбрать платформу
- 03Создать адреса
- 04Проверить обмен
Что получает команда
Сотрудники получают согласованные ящики. Отправка, получение и подключение устройств проверены, а у компании есть порядок управления адресами.
Необходим доступ к настройкам домена. Лицензии и объём ящиков зависят от выбранного сервиса.
АУТЕНТИФИКАЦИЯ ДОМЕНА
Ваш домен.
Согласованные отправители.
Учитываем все системы, которые отправляют письма от имени компании: почтовый сервис, CRM, сайт и рассылки. Затем согласуем настройки домена.
| Механизм | Для чего нужен | Что учитываем |
|---|---|---|
| SPF | Указывает разрешённые источники отправки для домена. | Все сервисы, отправляющие почту от его имени. |
| DKIM | Позволяет проверять криптографическую подпись письма. | Настройку подписания у каждого нужного отправителя. |
| DMARC | Задаёт политику проверки домена отправителя и отчётности. | Результаты SPF и DKIM, согласование доменов и порядок внедрения политики. |
ВНЕДРЕНИЕ С ZXC
От первой задачи
к рабочей системе.
- 01
Изучаем переписку
Определяем домены, ящики, пользователей, устройства и отправляющие сервисы.
- 02
Выбираем платформу
Согласуем объём, общие адреса, календари, доступы и условия хранения.
- 03
Настраиваем переход
Проверяем перенос, записи домена, отправку и получение писем.
- 04
Подключаем команду
Настраиваем устройства и фиксируем порядок работы и администрирования.
Результат внедрения. Рабочие адреса на домене, согласованные настройки отправки, подключение команды и описанный порядок управления ящиками.
ЧАСТЬ ЭКОСИСТЕМЫ
Одна задача.
Связанные возможности.
По мере развития подключаем соседние направления ZXC к вашему рабочему процессу.
ПЕРЕД СТАРТОМ
Важные вопросы.
Прямые ответы.
Что такое ZXC MAIL?
ZXC MAIL — направление ZXC для настройки корпоративной почты, календарей и контактов. Мы помогаем выбрать сервис, подключить домен, организовать ящики команды и перенести согласованную рабочую переписку.
Можно использовать наш текущий домен?
Да, если у вас есть доступ к управлению его DNS. Перед изменениями проверяем текущие записи и все сервисы, использующие домен для отправки писем. Переключение планируем так, чтобы учитывать действующую почтовую схему.
Сохранятся ли старые письма?
Переносим согласованный объём переписки доступным способом. Сначала проверяем доступы, форматы и ограничения сервисов на примере ящика. Календари, контакты, правила и архивы могут требовать отдельного переноса.
Можно разместить почту на собственном сервере?
Можно рассмотреть такую схему после проверки инфраструктуры и возможностей сопровождения. Для собственного сервера важны обслуживание, резервное копирование, сетевые условия и репутация отправки. Также сравниваем вариант с почтовым провайдером.
Будут ли все письма попадать во входящие?
Гарантировать это нельзя: решение принимают системы получателей и на него влияют настройки, репутация, содержимое письма и другие факторы. Мы проверяем доменную аутентификацию, согласованные источники отправки и доступные отчёты о проблемах.
Как определяются стоимость и сроки?
После разбора задачи согласуем состав работ, этапы и критерии приёмки. Стоимость зависит от выбранной платформы, количества пользователей, объёма данных, интеграций и требований к сопровождению. Лицензии, оборудование и услуги провайдеров учитываются отдельно, если они нужны.
ZXC MAIL / НАЧНЁМ С ЗАДАЧИ
Как выглядит
рабочая почта вашей команды?
Расскажите о домене, количестве ящиков и текущем сервисе. Определим, что подключить или улучшить.